大事な決断で間違いおかさないための５つのコツ
ハース兄弟の「決定力！」は、「より良い意思決定の方法」を簡単な4つのステップにまとめた楽しい一冊。ざっと読み返してたら、いろいろと使えるTIPSがありましたんでメモしておきます。
１ 「どちらか」ではなく「同時に」と考える
大事な決断にせまられたとき、つい多くの人は「２つの案のどちらを採用するか？」と考えがち。これだと選択の幅がせまくなっちゃうだけなんで、かわりに「この案と同時にあの案も使えないか？」と質問を変えてみる。効率をアップして、同時に新しさも出すには？みたいな。
２ オプション消去法を使う
たいていの場合、問題を解くための選択肢は２〜３個しかないように感じるもの。これだと、決まりきった解決策しか出せないので、「オプション消去法」を使ってみると吉。具体的には、
- 考えうる解決策をすべてリストアップする
- そのリストの解決策がすべて使えなかったら？と想像する
- リストにない解決策を考えてみる
というもの。
３ 10/10/10テストを使う
多くの人が間違った決断をするのは、その場の感情で判断力が狂っちゃうから。 この問題をクリアするには、以下のように自分に問いかけてみると吉。
- いまから10分後の自分はどう判断するだろうか？
- いまから10カ月後の自分はどう判断するだろうか？
- いまから10年後の自分はどう判断するだろうか？
４ 反省会は事前に行う
こちらも、その場の感情で判断力が狂っちゃうのをふせぐためのテクニック。ことが起きてから反省会を行うのではなく、プロジェクトを進める前に、いったん「いまから６〜１２カ月後に最悪な結果が出てしまった状態」を想像したうえで、そんな事態をふせぐためにはどうすればいいかを考えてみる。
５ デメリットを活かす
２つの選択肢があって、どちらにもデメリットがあるような場合、ついメリットの大きさと比較するだけで結論を出しちゃいがち。これをふせぐためには、「２つの選択肢のデメリットを活かすにはどうすればいい？」と考えてみる。すると、脳が問題を分析するモードに切り替わり、新たな選択の道を開くことができる。
まとめ
以上、ハース兄弟による「よりよい意思決定をしたいときに使えるテクニック」でした。基本的には、視野のせまさ・確証バイアス・一時の感情といった問題を、いかに回避するかがポイントになっております。個人的には、10/10/10テストが使いやすそうな感じ。
